Preguntas más frecuentes

1.   "¿Cuánto tiempo se tarda en obtener un Certificado de Apostilla o de Autenticación?

En general, Apostilla o Autenticación de órdenes de certificados se procesan dentro de los diez (10) días hàbiles después de su recepción por la Oficina. El costo de procesamiento estánd ar es de $10 por pedido del certificado. Si usted necesita su solicitud completada antes de lo que, usted puede solicitar servicio urgente por un cargo adicional de $25 (un total de $35). Pedidos urgentes de servicios se procesan en un *(1) a cinco días hábiles (5), en función del volumen de los pedidos en curso. (*Un día laborable medio por el cierre del día hábil siguiente a la fecha de recepción de la solicitud.)

2.   "¿Cómo puedo acelerar una Apostilla o Autenticación de certificado de título?"

El servicio urgente está disponible por un cargo adicional de $25 (un total de $35.) Pedidos urgentes de servicios se procesan en un *(1) a cinco días hábiles (5), en función del volumen de los pedidos en curso. (*Un día laborable medio por el cierre del día hábil siguiente a la fecha de recepción de la solicitud.)

**Debido a la gran cantidad de Apostilla y pedidos de certificados de autenticación y los recursos limitados de personal, servicio el mismo día NO está disponible.

***El tiempo de proceso anterior no puede ser posible si la Oficina de las experiencias de la escasez de personal, debido a licencias, enfermedad, vacaciones y días festivos.

Entregar su solicitud de certificado con un adicional de $25 por servicio urgente (un total de $35) por cada certificado. Por favor, asegùrese de marcar la hoja de pedido "para servicio urgente."

3.   "Enviéa mi Apostilla o para la Autenticación de certificados, pero no han oído nada. ¿Qué puedo hacer?"

Debido al alto volumen de órdenes de certificado recibido por la Oficina, no somos capaces de seguimiento de los pedidos individuales. Los certificados son preparados y colocados en sus documentos en el orden en que se hayan recibido. Le recomendamos que utilic e un servicio de mensajería o solicitar un número de seguimiento de la oficina de correos para la entrega y devolución de sus documentos. De esa manera usted será capaz de rastrear la ubicación del paquete. Por favor, asegùrese de escribir su nùmero de seguimiento antes de enviarlo para nosotros ya que no podemos hacer un seguimiento del documento.

Si usted envía un cheque como pago por la solicitud de certificado de Apostilla, puede ponerse en contacto con su banco para determinar si / cuando el cheque fue procesado. Si su cheque ha sido cobrado, que indica la Oficina del Secretario de Estado ha recibido y procesado su solicitud de certificado. Si el cheque no ha despejado, es posible que 1) su solicitud de certificado hayas sido recibida y está siendo devuelto a usted debido a la discrepancia, o 2) la Oficina no ha recibido su solicitud.